سوالات متداول


آیا امکان استفاده آزمایشی از نرم افزار وجود دارد؟

بله، ما برای اینکه با خیال راحت با امکانات CRM آشنا بشید، یه دوره استفاده آزمایشی (دمو) به مدت ۷ روز در نظر گرفتیم. توی این مدت میتونید بیشتر بخش ها رو بررسی کنید و تصمیم بگیرید که آیا مناسب کسب و کار شما هست یا نه.

شرایط پرداخت بسته های انتخابی به چه صورت هست؟

ما چند مدل پرداخت متفاوت داریم تا بتوانید راحت تر انتخاب کنید. پرداخت ماهانه، سه ماهه و سالانه با قیمت های متنوع بر اساس نوع پنل (فروشگاهی، خدماتی یا پزشکی) ارائه میشه.هرچی مدت بیشتر انتخاب کنید.در صورت تمایل به پرداخت قسطی لطفا با واحد پشتیبانی تماس گرفته و با ارسال مدارک نسبت به خرید اقساطی اقدام کنید.امکان خرید اقساطی فقط برای بسته های ۱ ساله امکان پذیر است.

CRM ما برای چه نوع کسب و کارهایی مناسب است؟

ما سه پنل اختصاصی داریم: فروشگاهی (برای فروشگاه ها و انبارداری)، خدماتی (مثل آرایشگاه، آموزشگاه، کلینیک های زیبایی) و پزشکی (برای مطب ها و کلینیک ها). هر پنل دقیقا مناسب با نیاز همون صنف طراحی شده.

آیا برای استفاده از CRM نیاز به نصب نرم افزار هست؟

خیر.این یک نرم افزار تحت وب است،یعنی از هر کجا و با هر دستگاهی که دسترسی به اینترنت داشته باشید میتونید وارد حساب کاربری تون بشید و از تمام امکانات استفاده کنید.

آیا میتونم سطوح مختلف برای مشتری هام تعریف کنم؟

بله! سیستم ما امکان امتیازدهی، سطح دهی و استفاده از کد معرف برای مشتریان وفادار رو فراهم کرده.

آیا آموزش یا پشتیبانی هم دارید؟

قطعا! از لحظه ثبت نام، تیم پشتیبانی کنار شماست. آموزش های اولیه برای شروع کار به صورت ویدئویی یا راهنمای متنی در دسترس هست و اگر سوال یا مشکلی داشتید، پشتیبان های ما خیلی سریع همراهتون میشن.

آیا بعد خرید پنل بابت پشتیبانی باید هزینه پرداخت کنیم؟

هزینه پشتیبانی به معنای استفاده از آپدیت‌ها و استفاده از فضای کاربری هر پنل است که سالیانه جهت تمدید به میزان ۲۵ درصد هزینه کل دریافت می‌گردد.

آیا امکان ارسال پیامک تبلیغاتی یا یادآوری نوبت وجود دارد؟

بله،شما میتوانید پیامک های خودکار،یادآوری یا حتی کمپین های پیامکی تبلیغاتی برای مشتری هاتون ارسال کنید.

میتونم CRM رو به پیج اینستاگرام یا شبکه های اجتماعی وصل کنم؟

بله! ما امکان اتصال به پیج اینستاگرام رو از طریق لینک پروفایل اختصاصی فراهم کردیم.